POJOKNEGERI.COM, SAMARINDA - Anggota Komisi II DPRD Kaltim, Firnadi Ikhsan, memberikan apresiasi tinggi atas prestasi Bankaltimtara yang kembali meraih penghargaan dalam ajang Banking Service Excellence Awards (BSEA) 2025, Selasa (24/6/2025).
Ia menilai capaian ini mencerminkan kemajuan signifikan layanan keuangan daerah, khususnya dalam transformasi digital.
Bankaltimtara berhasil mempertahankan gelar The Best Region Bank in Service Excellence selama lima tahun berturut-turut (2020–2024).
Selain itu, bank ini juga meraih penghargaan The 2nd Best Region Bank in Excellence Website, mengukuhkan posisinya sebagai salah satu bank pembangunan daerah terdepan di Indonesia.
“Ini bukan hanya simbol formal, tetapi indikator nyata bahwa Bankaltimtara memiliki manajemen yang berkualitas dan serius dalam memberikan layanan terbaik,” ujar Firnadi saat ditemui Rabu (25/6/2025).
Meski demikian, Firnadi mengingatkan agar penghargaan tersebut tidak menjadi pencapaian yang berhenti di atas panggung semata.
Ia mendorong Bankaltimtara agar terus memperkuat layanan langsung ke masyarakat.
Firnadi menekankan pentingnya perbaikan berkelanjutan, terutama dalam hal:
* Operasional ATM yang lancar,
* Kemudahan akses layanan tabungan dan kredit
,
* Keamanan sistem digital banking yang semakin canggih.
“Sebagai nasabah, saya sudah merasakan baiknya layanan digital mereka. Tapi masih perlu ditingkatkan agar semua kalangan, terutama di daerah, bisa ikut merasakan manfaatnya,” ujarnya.
Firnadi juga menilai, keberhasilan Bankaltimtara memiliki potensi besar dalam mendorong pertumbuhan ekonomi daerah.
Jika kepercayaan publik terhadap bank daerah terus meningkat, maka perputaran dana dan kontribusi terhadap Anggaran Pendapatan Asli Daerah (PAD) pun akan meningkat.
“Dengan loyalitas masyarakat terhadap bank milik daerah sendiri, potensi income bisa dimaksimalkan. Ini akan berdampak langsung pada kekuatan pembiayaan pembangunan di Kalimantan Timur,” tutupnya. (adv)
